联想x 360buy.com推动解决中小企业返岗困难

目前,国内防疫工作取得阶段性突破和进展,随之而来的企业复工复产浪潮正在有序展开。经历了经济市场的低迷,中小企业在恢复工作和生产方面面临许多困难。企业重要的运营成本和信息技术设备落后导致的办公效率低下,已经成为企业振兴经济的障碍。

为了在疫情防控和复工生产中实现统筹兼顾,帮助中小企业降低成本、提高效率,实现高速复工生产,联想一直在内部行动。3月24日晚,联想暗示将与JD.com合作,帮助中小企业,并推出一系列免费政策,帮助企业在京东复工季直播期间降低成本、提高效率。这也是继3月19日易邦电力的现场直播之后,“你真的准备好恢复工作了吗?”——对中小企业重返工作岗位精神的质疑——在推出中小企业重返工作岗位通用解决方案后,联想对中小企业的直接支持计划再次扩大。

本次直播中,联想针对中小企业在复工复产过程中面临的主要问题,提供了从软件到硬件到服务的一站式解决方案及其他相关协助行动,包括联想无忧办公许可、office 365协同办公软件、魔方智能在线客服系统、资产生命周期管理系统等。 “战争瘟疫”后,100天免费试用远程信息技术运维服务,帮助企业在“战争瘟疫”后全面复工复产,减少疫情对业务的影响,同时为企业的智能转型和成长提供强有力的支持。

突发的疫情开启了远程办公的浪潮。为了保证企业的正常运行,网上办公已经成为特殊时期下的一种“正当需要”,这也对办公软件的高效协调提出了更为严格的要求。为此,联想在泛博为中小企业开通了为期100天的office 365免费试用。office365高级版包括十个完整的办公软件,如Word、Excel、PPT、OneDrive等。它可以满足远程办公的所有需求,如收发邮件、大型云存储、文档协作、会议交流等。

联想智能客服魔方是由联想集团独立开发的呼叫中心全智能应用。即使在流行时代,远程SOHO模式也能确保来自全国各地的一线工程师在家中为客户提供高质量、不间断的服务。智能客服魔方系统除了保证在线服务的质量外,还可以通过智能匹配、智能推广、客户情绪分析和行业特征实现四种客户服务场景。智能机器人、在线客服、热线客服、智能操作、工作订单处理、出站营销六大功能模块有效满足企业业务需求,全面激发企业客户业务运营的智能化变革和创新。

在非常时期,企业能够顺利恢复工作,实现正常生产经营。远程会议系统发挥了关键作用。然而,在许多中小企业中,低效、低智能的会议室无处不在,长途办公问题如通话质量差、设备操作复杂、会议效率低等“顽疾”极大地影响了联想笔记本电脑的价格,促使中小企业高效恢复工作和生产。

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